Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

11.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

11.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung) unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie sind verpflichtet, die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Einige Produkte können gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Kontakt für Rückgaben und Anfragen

E-Mail: info@machine-trans.com
Adresse: Oberaich 5, 92543 Guteneck, Deutschland
Telefon: +49 154 4545 5984